Cilvēka skatienu ir gandrīz neiespējami apmācīt.
Tāpēc skolotāji ļoti vēlas paskatīties studentam acīs un intuitīvi noteikt, kas var slēpties aiz viņa vārdiem. Students var melot, bet acs "mēle" var teikt citādi.
M.I. Stankins Grāmatā "Komunikācijas psiholoģija" raksta: "Apsveriet" acu valodas "iezīmes:
* "Brilles" (plaši atvērtas acis) tiek atrastas ar bažām, negaidītu pārsteigumu, negaidītu tikšanos.
* Aizvērtas acis pauž vienaldzību, atkāpšanos un pat trulumu. Visbiežāk tas ir patiess intereses trūkums..
* Sašaurināts vai sašaurināts skatiens visbiežāk nozīmē intensīvu uzmanību. Un ja pusē, tad arī viltība un viltus.
* Mirgojošas acis (asas, atkārtotas, pastiprināta un bieža mirgošana) var liecināt par nenoteiktību, grūtībām, nervozitāti, nervu uzbudināmību. Ar emocionālu uzbudinājumu, bailēm, sāpēm, garīgu stresu skolēns palielinās, paplašinās. Relaksācija, atpūtas stāvoklis, relaksācija, kluss prieks noved pie skolēna saraušanās.
* Tiešs skatiens nozīmē interesi, cieņu un pašcieņu, pārliecību, gatavību kontaktam.
* Skatiens, kas vērsts tālumā, visbiežāk runā par koncentrēšanos, meditāciju, šaubām un vilcināšanos.
* Skatiens, kas vērsts "caur" partneri, nozīmē necieņu, iespējamu agresiju. Skatiens, kas vērsts gar partneri, runā par centrēšanos uz sevi, koncentrēšanos un koncentrēšanos uz sevi.
* Sānu skatiens (kontakts ar partnera acīm no leņķa) pauž skepsi, cinismu, neuzkrītošu, slepenu novērošanu, slēptu interesi, attālumu, neuzticību, rūpes.
* Skatieties no apakšas (ar slīpu galvu) pakļautību, paklausību, izpalīdzību. Ar spēcīgu spriedzi tas var izteikt atturību, mobilizāciju, sasniedzot gatavību cīnīties.
* Skatoties no augšas uz leju pārākuma sajūtu, lepnumu, augstprātību, nicinājumu.
* "Debesu skatiens" (ar normālu galvas stāvokli, acs āboli ir pagriezti uz augšu) nozīmē, ar relaksāciju sejā un atbilstošiem apstākļiem, dziļu refleksiju, apbrīnu, šarmu.
* "Izvairīšanās no skatiena" nozīmē vai nu nenoteiktību šaubu dēļ, lielu pieticību, bailīgumu, bailīgumu vai vainas apziņu, dažreiz pat neapzinātu.
Acu kustības var daudz pateikt.
* Stingrs, fiksēts izskats raksturo tiekšanos pēc mērķa, pašapziņu. Acu kontakta maiņa runā par uzmanības apstiprināšanu, cieņu pret partneri, pilnu uzticību viņam.
* Ciets (pārāk fiksēts) izskats, ko papildina redzes lauka sašaurināšanās, nozīmē augstprātību, neuzticību, dažreiz - asprātību, minējumus, visbiežāk slepenību, agresivitāti.
* "Uzsvērtais tiešais, apzināti atvērtais skatiens var runāt par nostājas atvērtību, bet visbiežāk tas ir tikai atklātības demonstrējums.
* Vērtējošais-klīstošais skatiens, virzoties no apakšas uz augšu un uz sāniem, runā par apbrīnu un pat pietāti. Pārvietojoties no augšas uz leju un uz sāniem - tas nozīmē kritisku apsvēršanu un dažreiz nolaidību.
Neskaidrs skatiens bieži nozīmē skaidrības trūkumu par mērķiem, nodomiem, motīviem un stingrības trūkumu..
* Mierīgs skatiens raksturo uztveres apmierinātību, apdomību. Mierīgs gausa skatiens runā par letarģiju, reakcijas "aizbāžņiem", nejutīgumu.
* Nemierīgs skatiens runā par uzbudināmību, nepastāvību, noteiktas uzmanības trūkumu komunikācijas partnera vārdu uztverē.
* Ātras, sasteigtas acu kustības norāda uz sāpīgu attīstītu jutīgumu, aizkaitināmību. "Rotācija" ar acīm kā īpaša kontakta forma ar partneri, ar kuru komunikācija jau ir izveidota, pauž interese par zaudējumu šajā saziņas, garlaicības, neapmierinātības posmā [2, 40.-43.lpp.].
B. Bodenhamers, M. Hols grāmatā "NLP praktizētājs: Pilnīgs sertifikācijas kurss. NLP maģijas mācību grāmata" raksta:
"Acu piekļuves atslēgas
NLP modelis uzvedības izpratnei un mainīšanai izmanto reprezentācijas sistēmas kā galvenos subjektivitātes veidošanas blokus. Šīs sistēmas apraksta procesu, ar kuru mēs saprotam pasauli, veidojam tās attēlojumu un darbinām to. Visa cilvēka pieredze ir sensoro datu ārējās un iekšējās uztveres rezultāts. Lai izmantotu šo izpratni, mums jāattīsta spēja atpazīt reprezentācijas sistēmas, kuras izmanto konkrēta persona. Pārsteidzoši, mēs to varam izdarīt nevainojami! Mēs paļaujamies uz norādēm, lai norādītu uz reprezentatīvo darbību, kas notiek. Tad mēs varam vienkārši saskaņot predikātus un sasniegt saikni.
Papildus predikātu vārdiem mēs varam izmantot citus pašreizējās attēlojuma rādītājus. Mēs varam pievērst uzmanību acu piekļuves taustiņiem. Acu kustības mums norāda reprezentācijas sistēmu, kurai persona pašlaik piekļūst. Bandlers un Grinders šo atklājumu veica NLP izstrādes sākumā. Viņi pamanīja, ka, uzdodot auditorijai noteiktus jautājumus, cilvēki pirms atbildēšanas skatās vienā virzienā. Pamatojoties uz šiem sākotnējiem novērojumiem, Džons un Ričards izstrādāja NLP.
Kā vēlāk atzīmēja Vudmals (1990), viņi atklāja, ka “. iekšējie un ārējie korelācijas procesi, ko cilvēki veic gan ar acu kustībām, gan ar predikātiem ”. Burvju I un II sējuma struktūrā (Bandler & Grinder, 1975/1976) Bandlers un Grinders aprakstīja reprezentācijas sistēmu teoriju, kas tagad ir NLP pamats. Tomēr pirmais acu piekļuves modeļu apraksts parādījās viņu klasiskajā darbā No vardēm līdz prinčiem (Bandler & Grinder, 1979), kuru publicēšana iezīmēja pašreizējās NLP popularitātes sākumu. Tā kā acu kustības sniedz mums nepieciešamo informāciju, mēs varam tās izmantot, lai izveidotu saikni..
Acu piekļuves taustiņi - acu kustības noteiktos virzienos, kas norāda uz redzes, dzirdes vai kinestētisko domāšanu (informācijas apstrāde).
Cilvēku iekšējie un ārējie procesi korelē ar acu kustībām un predikātiem.
Atcerieties, vai jums bija jāpievērš uzmanība cilvēka acu kustībai, kad viņš runāja vai klausījās. Šīs acu kustības nav nejaušas. Katra acu kustība norāda uz noteiktiem procesiem nervu sistēmā. Kad vairums labroču meklē augšup un pa kreisi, viņi atceras agrāk redzēto (vizuālā apstrāde no atmiņas). Skatoties uz augšu un pa labi, viņi izveido attēlu, apvienojot tā daļas, kuras, iespējams, vēl nekad nav redzējuši..
Džons un Ričards atklāja, ka mēs varam sekot cilvēka acu sānu kustībām un tādējādi atpazīt, kad persona pārraida informācijas vizuālo, dzirdes un kinestētisko attēlojumu..
Acu kustība pa kreisi norāda vārdu atveidošanu no atmiņas. Acu kustība pa labi norāda uz teikumu uzbūvi. Ja cilvēks skatās uz leju un pa kreisi, viņš iesaistās iekšējā dialogā - parasti par svarīgām vērtībām un principiem. Šajā gadījumā tiek novērota divu cilvēku maņu sinestēzija (kombinācija, saplūšana): viņš sev saka vārdus, kas apzīmē jūtas attiecībā uz kādu viņam svarīgu objektu. Kad cilvēks skatās uz leju un pa labi, viņš iegūst piekļuvi kinestētiskajiem datiem (sensācijām) un emocijām. Skatīšanās sev priekšā bieži norāda, ka persona veido attēlus; tomēr daudzi cilvēki iesaistās iekšējā dialogā.
Sinestēzija - maņu pieredzes "vienlaicīga pieredze" divos vai vairākos veidos, vienas reprezentācijas sistēmas automātiska savienošana ar citu; piemēram, V-K sinestēzija var ietvert vārdu vai skaņu kā krāsainu uztveri.
Acu kustības un skatiena virziens nenoved pie iekšējās pieredzes rašanās, bet atspoguļo informācijas apstrādi nervu sistēmā - norāda to. Tomēr, tā kā smadzenes un nervu sistēma interaktīvi darbojas kā saskaņota sistēma, apzināta sānu acu kustību kontrole var palīdzēt stimulēt atbilstošo reprezentācijas sistēmu. Tādējādi, skatoties augšup un pa kreisi, es stimulēju to smadzeņu daļu, kas glabā manas pagātnes attēlus. Palūdziet ģimenes loceklim atsaukt atmiņā savu pirmo velosipēdu un vērot viņa acu kustības.
Vudmals (1990) par acu piekļuves atslēgu zinātnisko pamatojumu rakstīja šādi:
“Zinātnieki dziļi smadzenēs ir atklājuši seno fundamentālo mehānismu, kas fizioloģiski saista acu kustības un maņu atmiņas. Šis blīvais neironu kopums, ko dēvē par "retikulāru veidojumu", ir sensoro filtrs smadzenēs, izlemjot, kuri ziņojumi ir pietiekami svarīgi, lai tos nosūtītu apziņā, lai veiktu rūpīgu pārbaudi..
Nervi, kas kontrolē acu kustības (okulomotorie, bloķējošie un nolaupītāji), kurus mēs sauksim vienkārši par okulomotorajiem nerviem, rodas retikulārajā veidošanā. Tiek uzskatīts, ka tad, kad acs instinktīvi vai tīši pāriet noteiktā stāvoklī, retikulārais veidojums tiek aktivizēts un nosūta smadzenēm impulsu, kas stimulē noteiktu sensomotoru atmiņu. ".
Šī diagramma (1.2. Att.) Parāda acu kustību un pozīciju nozīmi lielākajai daļai labroču. Kā redzat, attēlā attēlota persona, kas vērsta pret jums, tas ir, no jūsu viedokļa. Bultiņas norāda to, ko redzat, ja skatāties tieši uz to. Att. 1.3. Attēlo to pašu informāciju salīdzinājumā ar valodas atslēgām katrai no reprezentatīvajām sistēmām.
Shēma neattiecas uz visiem cilvēkiem bez izņēmuma. Cilvēki ar kreiso roku un cilvēkiem ar spoguļattēlu smadzenēm var uzrādīt pretējus modeļus.
Vai diagramma ir pareiza katram cilvēkam? Kreisās rokas cilvēki un cilvēki ar funkciju spogulizētu lokalizāciju reprodukcijas un būvniecības laikā parādīs pretējus modeļus. Viņu redzes un dzirdes reprodukcija notiek, skatoties pa labi. Vizuālā un dzirdīgā konstrukcija notiek, skatoties pa kreisi. Tomēr daži no tiem joprojām var piekļūt dzirdes-digitālajai un kinestētiskajai sistēmai saskaņā ar shēmu, lai gan šie modeļi var būt arī pretēji..
Turklāt dažiem cilvēkiem acu kustību modeļi nav tik izteikti, kā parādīts diagrammā. Viņiem ir smalkākas kustības. Šajā gadījumā, lai pamanītu acu stāvokļa izmaiņas, jums jāievēro daudz rūpīgāk. Skatoties aiz acīm, uzmanīgi klausieties predikāta vārdus. Viņi sniegs jums papildu informāciju par konkrētas personas apstrādi / pārstāvēšanu. "Kartējot" cilvēka acu kustību modeļus, jūs atklāsiet, ka viņi mēdz tos regulāri un konsekventi izmantot..
Kāds tam sakars ar saikni? Nekavējoties. Kad cilvēka acis virzās uz augšu, jūs, visticamāk, varat pieņemt, ka viņš skatās uz iekšējiem attēliem. Tādējādi, ja jūs uz to atsaucaties ar vizuāliem vārdiem, jūs tam pieskaņosities. Novērojot, ievērojiet, ka daudzi cilvēki pirms runāšanas liek acis "sākuma pozīcijā". Tas nozīmē, ka pat pirms viņi sāk runāt, jums būs ļoti labas izredzes uzzināt reprezentācijas sistēmu, kuru viņi izmantos.!
Nesen es (BB) mēģināju izveidot saikni ar klientu. Viņas acis un seja bija vērsti uz leju un pa kreisi. Tāpēc es jautāju: “Tā kā jūs domājat par to, par ko mēs runājām, vai es varu jums pajautāt, uz kādu secinājumu jūs balstāties?.
Lietojiet šo metodi piesardzīgi. Izvairieties no skatīšanās. Lielākajai daļai cilvēku tas nepatiks, ja jūs sāksit viņus skatīties. Pagaidām izmantojiet TV sarunu šovus, lai attīstītu savas prasmes. Tā kā acis ir dvēseles spogulis, tagad mēs šo ideju varam radoši izmantot, lai attīstītu savas komunikācijas prasmes..
Acu piekļuves taustiņu zināšana var būt vēl noderīgāka, veidojot un uzturot saikni, ja mēs tos izmantojam, lai noteiktu, kad runāt un kad klusēt. Tā kā predikāti mūs informē par to, kuru sistēmu cilvēks lieto un par kuru zina, mēs to saucam par "vadošo sistēmu".
Vadošā sistēma
Piekļuves atslēgas mūs informē par to, kuru reprezentācijas sistēmu persona izmanto informācijas reproducēšanai. Mūsu vadošā sistēma un galvenā reprezentācijas sistēma bieži nesakrīt. Pieņemsim, ka es uzdodu jautājumu: "Kā tevi sauc?" - un tavas acis virzās uz leju un pa kreisi. Tas liek domāt, ka jūsu resursdatora sistēma ir audio-digitālā. Es arī zinu, ka tad, kad jūsu skatiens ir vērsts uz leju un pa kreisi, jūs neklausīsit un neapstrādāsit iekšējo informāciju. Šajā milisekundē jeb minūtē man būs jāpārtrauc, jāaizver klusums un jādod jums laiks, lai absorbētu informāciju. Pēc informācijas koplietošanas personai tā ir jāapstrādā. Viņam “jāatsakās sevī” un iekšēji jāsaprot saņemtā informācija. Viņš var pacelt acis un vizualizēt, nolaist skatienu un iekļūt dzirdes-digitālajā sistēmā vai izmantot kinestētiskas sajūtas. Lai atbalstītu pārskatu, jums jāpārtrauc un jāpiešķir laiks informācijas apstrādei..
Ja jūs to nedarīsit un turpināsiet runāt, kamēr persona piekļūst informācijai, varat droši zaudēt saikni. Šajā laika posmā, kad cilvēks “izstājas sevī”; viņš tevi nedzird un nedzird. Pie kā novedīs pastāvīga cita cilvēka domāšanas procesu pārtraukšana? Tas neļaus jums pat izveidot saikni, jo tas neļaus personai pabeigt savas domas. Tātad, vērojiet acu kustības. Kad personas acu kustības norāda, ka viņi piekļūst informācijai, izmantojot viņu resursdatora sistēmu, dodiet viņiem laiku datu apstrādei..
Iespējamās novirzes (Young, 1999)
• Acis pārvietojas pretējā virzienā, nekā norādīts diagrammā: iespējama sānu cirkulācija. Varbūt cilvēks ir kreilis?
• Acis secīgi pārvietojas vispirms uz vienu punktu un pēc tam uz citiem: persona iegūst piekļuvi vadošajai sistēmai, lai darītu to, ko jūs lūdzat.
• Acis nekad neieņem noteiktu pozīciju: iespējams, ka personai ir bloķētas V, A vai K sistēmas, tādējādi izvairoties no šīs pozīcijas.
• Acis ieņem netipiskas pozīcijas; piemēram, cilvēks paceļ acis un saka: “Es to jūtu. ". Varbūt tas ir sinestēzijas modelis.
• Acis joprojām: šķiet, ka tās nemaz nepārvietojas. Ja viņi faktiski ir pilnīgi nekustīgi, tad persona ir saņēmusi tiešu piekļuvi informācijai. Nav jāmeklē, kā, piemēram, gadījumā, ja cilvēkam jautā, kā viņu sauc.
• Cilvēki var nedzirdēt un nesaprast jūsu teikto: viņi ir sajaukti. Viņi var būt "transā" - tas nozīmē, ka viņi ir aizņemti ar citām domām.
• Acis kustas uz priekšu un atpakaļ, piemēram, pa kreisi un pa labi: persona, iespējams, kaut ko meklē, meklē vai salīdzina divus attēlus.
• Acis pastāvīgi atrodas nepiemērotā pozīcijā: varbūt cilvēks tikko ir klasificējis priekšmetus citādi un pierod pie cita darbības stila. Varbūt cilvēkam ir nervu izsīkums.
• Acis, šķiet, virzās uz visām pusēm: tas var liecināt par apjukumu vai satrauktu prāta stāvokli. Iespējams arī, ka persona nosaka, kur ievietot dažādas informācijas klases VAK izteiksmē.
Vingrinājums: acu piekļuves modeļu kartēšana
Jautājumi, lai identificētu acu piekļuves modeļus
Izmantojiet zemāk minētos jautājumus, lai palīdzētu attēlot acu piekļuves modeļus. Kad jūs viņiem jautājat, pārliecinieties, vai skatāties uz personu, kuru kartējat. Ja jūs izlasīsit jautājumus, viņa acis mainīs pozīciju, pirms jūs varat tos apskatīt! Šī metode vislabāk darbojas, ja sarunas laikā uzdodat jautājumus. Tad cilvēks nenodarbosies ar introspekciju un mēģinās "redzēt" savu atbildi! Ja atbildat uz šī uzdevuma jautājumiem, vienkārši ļaujiet sev brīvi un spontāni atbildēt neatkarīgi no acu kustībām. Pašapziņa (reflektīvā apziņa) rada neskaidrības, jo otra cilvēka doma būs: "Ļaujiet man vizuāli atcerēties, kā manas acis kustējās!" Tāpēc vienkārši sēdiet un reaģējiet dabiski un viegli..
Pīters Jangs (1999) atzīmē:
“Jūsu izmantotie vārdi ietekmē otras personas iekšējo informācijas apstrādi; pirmkārt, tie ietekmē to, kādas garīgās operācijas cilvēks veiks. Ja vēlaties, lai viņš izmanto noteiktu reprezentācijas sistēmu, jūsu valodai tas skaidri jānorāda. ".
Un otrādi, ja vēlaties uzzināt, kā cilvēki apstrādā informāciju smadzeņu kreisajā pusē, izmantojiet sensoro valodu. Ja jūs sakāt: “Atcerieties laiku, kad. "- jūs atstājat personai tiesības izlemt, kādā veidā to darīt. Tādējādi viņš atkal var redzēt konkrētu situāciju, dzirdēt kāda cilvēka balsi, sajust pazīstamu sajūtu, kas saistīta ar šo notikumu, vai sajust īpašu garšu vai smaržu, kas viņam uz visiem laikiem ir saistīta ar šo laiku..
Brīdinājums. Dažreiz, uzdodot jautājumus par pagātnes pieredzi, jūs varat saņemt tūlītējas kinestētiskas atbildes, jo vecās atmiņas var būt saistītas ar sāpīgām sajūtām. Pieņemsim, ka cilvēks bērnībā savā guļamistabā tika nopietni ievainots, un jūs uzdevāt jautājumu: "Kādā krāsā bija jūsu bērnu guļamistabas sienas?" Šajā brīdī negaidiet acu kustības modeli, kas atbilst vizuālai atsaukšanai. Jūs nekavējoties saņemsiet kinestētiskas atbildes un citas maņu atsauksmes, piemēram, sejas pietvīkumu un ar asarām piepildītas acis. Kad tas notiek, es (B. B.) dažreiz saku klientam: "Jums ir dažas emocijas, kas saistītas ar šo atmiņu, vai ne?" Tas var atbalstīt un stiprināt saikni..
V: Vizuāla atsaukšana. Atceroties attēlu vai attēlu. Iedomājieties krāsu, kas jums patika visvairāk bērnībā. Iedomājieties savu guļamistabas sienu krāsu tajā laikā. Iedomājieties, ko jūs vakar valkājāt.
Ve: Vizuālais noformējums. Nekad neredzētu attēlu veidošana. Iedomājieties, ka jūsu automašīna ir nokrāsota zaļā krāsā ar dzelteniem punktiem. Iedomājieties sevi ar matiem, kas krāsoti sarkanā krāsā. Iedomājieties luksoforu ar zaļu gaismu augšpusē un sarkanu apakšā..
K ': dzirdes atsaukšana. Atsaucot atmiņā agrāk dzirdētas skaņas vai balsis. Dzirdiet savu iecienīto dziesmu. Kā tas izklausās? Atkal dzirdi manu pēdējo paziņojumu. Dzirdiet sērfošanas skaņu okeānā.
A ': Dzirdes konstrukcija. Jaunu skaņu radīšana un izgudrošana. Kāds ir septītais vārds dziesmā "Nakts pirms Ziemassvētkiem". Dzirdi, kā es runāju Donalda Pīles balsī. Dzirdiet, kā ūdenī iekrīt liela klints.
Piezīme. Kad jūs veidojat karti, pamatojoties uz šiem jautājumiem, uzmanīgi novērojiet cilvēku, jo viņš vispirms var veikt "skaņu skaņas" dzirdes reprodukciju un tikai pēc tam konstruēt, kā jūsu balss skanēs, atdarinot Donaldu Pīli..
K: Kinestētika. Sajūtas, sajūtas, emocijas.
Sajūtiet savas sajūtas, kad jūs ar roku braukājat pāri biezajai kažokādai. Sajūtiet, kā jūtaties pret savu mīļoto cilvēku. Sajūtiet ieniršanas sajūtu ļoti aukstā upē vai baseinā.
A. Audio-digitālā sistēma. Iekšējā saruna, dialogs, komunikācija ar sevi.
Ienirstiet sevī un pārskatiet iespējas, kuras apsvērāt, pieņemot savu pēdējo lielo lēmumu. Izlasi sev mīļāko dzejoli. Pastāstiet sev, ko jūs patiešām vēlaties sasniegt dzīvē..
Grupu vingrinājumi par acu piekļuves modeļiem
I. Pirmais vingrinājums par acu piekļuves modeļiem
A. Pulcēties trīs cilvēku grupā. Piešķiriet lomas "A", "B" un "C". “A” sāk uzdot “B” jautājumus no iepriekš minētā saraksta. Uzdodiet jautājumus to rakstīšanas secībā. "A" uzmanīgi novēro, kur "B" acis pārvietojas ar katru jautājumu. "B" atrodas blakus "A", lai apstiprinātu ar "A" iegūtos rezultātus. Ja nepieciešams, izmantojiet papildu jautājumus.
B. Kad “A” ir pārliecināts, ka ir pareizi kartējis “B” modeļus, nomainiet lomas..
B. Brīdinājumi:
1. “B” koncentrējas uz atbildēm uz jautājumiem, nevis uz viņa acu stāvokli. Koncentrējot "B" uz acu stāvokli, tiks iegūti nepareizi rezultāti. Šajā gadījumā acu kustības būs saistītas ar koncentrēšanos uz acu stāvokli, nevis ar atbildēm uz jautājumiem..
2. Ja iepriekš minētie jautājumi neizraisīja adekvātas acu kustības, varat izmantot citus. Tomēr esiet piesardzīgs. Piemēram, pieņemsim, ka vēlaties iegūt kinestētisku reakciju. Jūs uzdodat jautājumu: "Vai jūs varat iedomāties, ka jums ir silts?" Šajā gadījumā var rasties problēma, jo šāds jautājums vispirms izraisa redzes reprodukciju un tikai pēc tam kinestētisko reakciju. Vārds "iedomāties" nozīmē attēlus vai attēlus. Tāpēc formulējiet savus jautājumus tā, lai iegūtu vēlamo atbildi. Atcerieties, ka "saziņa" ir atbildes iegūšana.
II. Otrais vingrinājums par acu piekļuves modeļiem
A. Veiciet šo vingrinājumu vienā grupā ar iepriekšējo. Katrai personai ir viena un tā pati loma. Šajā vingrinājumā jūs pārbaudīsit pirmā vingrinājuma rezultātus. Ja pirmajā vingrinājumā jūs pareizi kartējāt partnera modeļus, tos apstiprinās modeļi, kas iegūti šajā vingrinājumā..
B. “B” darbojas kā viens no laulātajiem, bērns, klients, pircējs utt. Un piecas minūtes runā par to, ko viņš vēlētos darīt vai nopirkt. Stāstā "B" apzināti jāmēģina iekļaut visas trīs reprezentācijas sistēmas - tas, ko viņš redz, dzird un jūt saistībā ar produktu, kuru viņš vēlas iegādāties, vai saistībā ar to, ko viņš vēlas darīt. "A" var uzdot visus nepieciešamos jautājumus, lai noskaidrotu, kas notiek "B" iekšpusē viņa stāsta laikā.
B. "C" atrodas blakus "A", lai netraucētu viņam novērot piekļuves modeļus "B". "A" un "B" ar novērojumu palīdzību nosaka piekļuves modeļus "B".
D. Mainīt lomas.
Galveno reprezentācijas sistēmu raksturojums
Jūsu galvenā reprezentācijas sistēma ļauj definēt savu "personības tipu" (kā jūs attīstāt un paužat savas "spējas" vai "funkcijas" kā persona). Pētījuma dati norāda, ka pastāv tieša saistība starp galveno cilvēka pārstāvības sistēmu un noteiktām fizioloģiskām un psiholoģiskām īpašībām. Tālāk sniegtie vispārinātie parametri piedāvā dažus modeļus, kas jāņem vērā un jāpārbauda. Mēs atklājām, ka jo vairāk mēs izmantojām šos modeļus savā personīgajā un profesionālajā dzīvē, jo vairāk mēs atradām veidus, kā izmantot un novērtēt šo informāciju, un mēs ticam, ka tas pats notiks arī ar jums..
Jūsu galvenā pārstāvības sistēma palīdz noteikt jūsu "personības tipu".
Vizuālā sistēma
Cilvēki, kuriem redzes sistēma ir primāra, bieži stāv vai sēž ar taisnu kaklu un / vai muguru un skatās uz augšu. Viņu elpošana visbiežāk ir sekla un īpaši pamanāma krūšu augšdaļā. Kad vizuālais materiāls piekļūst attēlam, tā elpošana var pat uz brīdi apstāties. Kad attēls sāk veidoties, elpošana atsākas. Viņu lūpas bieži šķiet plānas un saspiestas. Viņu balsis bieži ir augstas un skaļas, ar ātru un asu izteiksmes uzplūdu. Vizuālie materiāli mēdz būt sakārtoti un kārtīgi. Troksnis var viņus novērst. Viņi mācās un atceras, uzrādot attēlus. Tāpēc viņi mēdz garlaikoties lekcijās un ļoti maz tajās atcerēties. Mācot, vizuālie materiāli mīl, vēlas un pieprasa vizuālu atbalstu. Viņus vairāk interesē produkta izskats, nevis kā tas izklausās un jūtas. Vizuālie materiāli veido aptuveni 60% iedzīvotāju.
Tā kā vizuālie materiāli organizē savu pasauli vizuālā veidā, tie nodrošina vieglāku izeju viņu emocijām. Ātri izveidojot jaunas gleznas, vizuālais materiāls var izmantot tās un to pavadošās emocijas, lai aizstātu vecās gleznas un emocijas. Vizuālais cilvēks “ko redz, tāds kļūst”. Vizuāli mēdz viegli radīt jaunas gleznas un mainīt to iekšējos stāvokļus..
Attiecībā uz ķermeņa tipu daudzi vizuālie materiāli ir plāni, izliekti un ar iegarenu jostasvietu. Viņi uztur taisnu vertikālu stāju. Dodiet viņiem pietiekami daudz vizuālās vietas, nestāviet pārāk tuvu. Viņu redzamības laukā jābūt lielai telpas platībai, lai redzētu dažādus priekšmetus..
Dzirdes sistēma
Cilvēki ar vēlamo dzirdes reprezentācijas sistēmu mēdz kustināt acis no vienas puses uz otru. Dzirdes elpošana būs diezgan regulāra un ritmiska, un tā ir īpaši pamanāma krūšu kurvja vidū. Ja jūs viņiem lūdzat aprakstīt pieredzi, viņi galvenokārt koncentrēsies uz tās skaņu. Tajā pašā laikā viņu elpošana pielāgosies to skaņu izpausmei, kuras viņi dzird sevī. Viņi bieži nopūšas.
Apstrādājot informāciju skaņu ziņā, auditorija ar prieku reaģēs, izmantojot savas skaņas un mūzikas valodu. Viņiem bieži ir "gudra runa". Audialistiem bieži patīk sniegt garus paskaidrojumus. Viņi pat lepojas ar to, ka var skaidri un skaidri pateikt savas domas. Viņu daudzbalsīguma dēļ sarunas var dominēt klausīšanās. Kad viņi pārāk nogurdina cilvēkus ar pārmērīgu runīgumu, viņi kļūst par "mūsu kultūras vientuļniekiem". Audials runā daudz ar sevi. Viņi bieži ir ļoti jutīgi pret skaņu un ir viegli novēršami. Šīs paaugstinātās jutības dēļ nepatīkamās vai skarbās skaņas novērsīs viņu uzmanību..
Uz auditoriju orientēti cilvēki mācās klausoties. Tā kā dzirdes kanāli sniedz informāciju secīgi, audiālie arī "domās" un atcerēsies metodiski, soli pa solim un secīgi. Audiāliem patīk, ja citi cilvēki viņiem stāsta par notikumiem. Tā kā klausīšanās skaņām piešķir visaugstāko vērtību, runājot ar tām, pievienojieties viņu tonalitātei un predikātiem. Lūdzu viņu ausis. Viņu izmantotie predikāti un tonalitāte viņiem izklausās labi, jo tie atbilst viņu iekšējai realitātei. Cilvēki ar šo reprezentācijas sistēmu veido aptuveni 20% iedzīvotāju..
Figūras un ķermeņa formas dēļ audiālie mēdz būt starp vidējiem rādītājiem un aptaukošanās kinestētikām. Žestikulējot, rokas bieži norāda uz ausīm. Uz āru orientēta dzirdes noliecās uz priekšu, runājot. Dzirdot skaņas sevī, viņš atspiedīsies. Audials pārliecināsies, ka viņu balss ir ritmiska un vienmērīga. Runājiet skaidri ar šādiem cilvēkiem..
Kinestētiskā sistēma
Cilvēki, kuri izmanto kinestētisko sistēmu, izteicot savas jūtas, galvenokārt skatās uz leju un pa labi. Viņi lieto predikātus, kas apzīmē sajūtas, kustības, darbības: pieskārienu, sajūtu, satveršanu, siltumu utt. Kinestētikai ir vēdera tipa elpošana. Kāds, kuram ir dziļas jūtas, dziļi elpo. Viņu elpošana mainās atkarībā no viņu jūtu stāvokļa. Kinestētiskās lūpas parasti šķiet pilnīgas un mīkstas. Viņu balss tonis bieži ir zems, dziļš, aizsmacis un / vai apslāpēts. Kinestētika mēdz runāt lēni un ilgstoši ieturēt pauzes, piekļūstot informācijai, kas glabājas dziļi sevī. Ja viņi ir vērsti uz iekšu, viņu ķermenis izskatīsies un jutīsies briest, apaļš un mīksts. Tomēr, ja kinestētika ir vērsta uz āru, viņu ķermenis izskatīsies un jutīsies spēcīgs un muskuļots..
Daudzi kinestētiķi pārvietojas ļoti lēni. Lai iedrošinātu šādu cilvēku kaut ko darīt, apbalvojiet viņu fiziski vai paglaudiet viņam pa muguru. Kinestētika mīl pieskārienu. Sazinoties ar kinestētiķi, jūs varat atrasties arī nelielā attālumā no viņa, kinestētikai patīk tuvums. Viņiem ir grūti atbrīvoties no negatīvām emocijām. Ja kinestētika ir skumja, tas var viņus iedzīt depresijā. Šīs smagās emocijas novedīs pie tā, ka tās kļūst vēl skumjākas un nonāk apburtajā lokā. Plusi slēpjas spējā izjust dziļas jūtas un dziļu pieķeršanos. Ja vēlaties pamudināt kinestētiķi kaut ko darīt, saprotiet viņa jūtas. Kinestētika veido aptuveni 20% iedzīvotāju.
Audio-digitālā sistēma
Persona, kas galvenokārt izmanto dzirdes-digitālās attēlojuma sistēmu, būtībā darbojas apziņas meta līmenī virs vizuālās, dzirdes un kinestētiskās reprezentācijas sistēmu maņu līmeņiem. Rezultātā citiem rodas iespaids, ka šāda persona darbojas "datora" režīmā. Man (M. X.) patīk teikt, ka, ja cilvēkam ir laba izglītība, tad ir ļoti liela varbūtība, ka viņš nonāks dzirdes-digitālajā pasaulē! Es (BB) pamanīju, ka šādi cilvēki mūsu sabiedrībā kļūst par zinātniekiem un grāmatvežiem. Vudsmals (Hall, 1989/1996) atzīmēja, ka viņiem patīk saraksti, kritēriji, noteikumi, metakomunikācija utt..
Acu kustības un acu stāvoklis cilvēkiem ar šo pamata meta-reprezentācijas sistēmu sekos sānu kustību modelim tāpat kā dzirdes apstrādei, izņemot to, ka, piekļūstot un pēc tam, viņiem būs tendence skatīties uz leju un pa kreisi. Viņu elpošana būs ierobežota un nevienmērīga. Lūpas bieži izskatīsies plānas un stingras.
Klausītāji digitālie cilvēki parasti pieņem taisnu kakla stāju, izstieptus plecus un rokas, kas salocītas pāri krūtīm. Viņu balss izrādīsies vienmuļa, "robotiska" un līdzīga runai, kas sintezēta, izmantojot datoru. Viņi bieži ir mīksti un pilnvērtīgi. Tomēr, tā kā dzirdes-digitālajam režīmam bieži piemīt citu reprezentācijas sistēmu īpašības, šie cilvēki var ļoti atšķirties no iepriekš aprakstītā..
Submodalitātes - modalitātes īpašības
Galvenais reprezentācijas sistēmas elements un līdz ar to NLP ir saistīts ar reprezentācijas sistēmas elementiem vai īpašībām. Šie reprezentācijas sistēmu elementi nodrošina nozīmīgu daļu no NLP ieguldījuma personības maiņas laukā un metodēs, kas padara iespējamu šādu transformāciju. Mūsu iekšējie procesi darbojas ārkārtīgi burtiski. Apsveriet šādus apgalvojumus:
"Šodien es jūtos ļoti blāvs.".
"Es tevi dzirdu skaidri un gaiši".
"Kaut kas viņa priekšlikumā smaržo slikti.".
"Mani gaida gaiša nākotne".
Šie šķietami metaforiskie teicieni faktiski ļauj mums atgriezties pie cilvēku iekšējo karšu veidošanas viņu reprezentācijas sistēmu "režīmu" (modalitātes) izteiksmē. Pirms atklājumiem, kas veikti ar NLP, lielākā daļa cilvēku uzskatīja šādas frāzes par "tikai metaforām". Tomēr šodien mums ir daudz zināšanu par šo jautājumu..
Pamatojoties uz NLP atklājumiem, mēs zinām, ka šādas metaforas parasti norāda uz apkārtējās pasaules iekšējo attēlojumu, un tas, ko mēs dzirdam, ir burtiski runātāja iekšējās pasaules apraksts. Smadzenes bieži izmanto mūsu metaforisko valodu, lai palaistu burtiskas iekšējas programmas..
Submodalitātes ir viena no galvenajām smadzeņu darbības sastāvdaļām. Ņemot vērā, ka “domāšanā” mēs izmantojam trīs galvenos režīmus (modalitātes), šīs modalitātes (VAK) nozīmē, ka mēs attēlojam pasauli domās, izmantojot attēlus, skaņas un taustes sajūtas. Mēs izmantojam arī garšu un smaržu, taču tām parasti ir mazāk nozīmīga loma..
Submodalitāte - sajūtu raksturojums katrā reprezentācijas sistēmā; mūsu iekšējo pārstāvību kvalitāte.
Submodalitātes ir viena no galvenajām smadzeņu darbības sastāvdaļām..
Valodas modalitāte aizņem augstāku loģisko līmeni nekā šīs maņu modalitātes, jo vārdi darbojas kā attēlu, skaņu un taustes sajūtu apzīmējumi. Tagad mēs vēlamies koncentrēties uz pamata līmeņa maņu attēlojumiem - mūsu VAK attēlojumiem - un aprakstīt, kā mēs varam tālāk nošķirt šos iekšējos attēlojumus, proti, to īpašības..
Šajā NLP apmācībā mēs esam iekļāvuši jaunākos atklājumus par metastātu lomu tajā, kas darbojas un kas nedarbojas NLP. Lai to saprastu, jums jāapgūst kāda terminoloģija. Šie termini ir: "loģiskie līmeņi", "galvenie līmeņi", "meta līmeņi" un "metastāti". Turpinot, jūs atradīsit paskaidrojumu. Maikla Hola metastātu modelī * termins “zemes līmenis” attiecas uz mūsu domāšanu par pasauli, kas atrodas ārpus mūsu iekšējās pieredzes, atbildot uz to un nozīmi, kādu tai piešķiram. Līdz ar to "pamata stāvokļi" raksturo tos stāvokļus, kas ir mūsu pieredzes rezultāts attiecībā uz ārējo pasauli. Bailes, dusmas, skumjas, prieks, laime utt. Ir ikdienas stāvokļi, kuriem mēs piekļūstam, balstoties uz mūsu ārējā pasaules pamata pieredzi..
Loģiskais līmenis - augstāks līmenis, līmenis apmēram zemākā līmenī, meta līmenis, kas instruē un regulē zemāku līmeni.
Meta stāvokļi nepieder pie tiem apziņas stāvokļiem, kas ir ārēju pārdzīvojumu rezultāts. Meta stāvokļi attiecas uz tiem iekšējiem stāvokļiem, kuru pamatā ir iekšēja pieredze. Mūsu smadzenēm ir unikāls abstrakcijas īpašums. Studējot NLP, jūs daudz lasāt un dzirdat par "loģiskajiem līmeņiem". Loģiskie līmeņi attiecas uz augstāka līmeņa abstrakcijām.
* Maikls Hols, Ph.D. Meta-stāvokļu žurnāls. Meta-State Patterns in Business, Sēj. Ill, numurs 6. (Grand Junction, CO: E. T. Publications, 1999), lpp. 2.
Augstāki līmeņi organizē zemākus līmeņus.
Ņemiet vērā, ka iepriekš minētie vārdi ir saistīti ar augstāku abstrakcijas līmeni. Sāciet ar vārdu "transports". Mēs zinām, ka šis vārds atrodas augstākā loģiskā līmenī nekā vārds "automašīna", jo jēdziens "transports" ietver automašīnas, bet ne tikai tās. Vārds "automašīna" ietver terminu "automašīnas durvis", bet ne tikai to utt. Tāpēc katrs vārds ir augstāka līmeņa abstrakcija, jo tas ietver to, kas atrodas zemāk, un kaut ko citu. Šajā metastātu modelī svarīga loma ir Gregorija Batesona atklājumam: augstāki līmeņi organizē zemākus līmeņus (Bateson, 1972). Termins "metāllīmeņi" attiecas uz augstākiem loģiskajiem līmeņiem.
Metastāta modelī mēs izmantojam augstāko līmeņu spēku, lai sakārtotu zemākos līmeņus. Smadzenēm ir unikāla spēja iekšēji izmantot vienu domu, lai pārdomātu citu domu. Smadzenes nonāk cita līmeņa stāvoklī un atspoguļo šo stāvokli citā stāvoklī. Pieņemsim, ka kāda ārēja notikuma dēļ jūs izjūtat baiļu stāvokli. Iekšēji jūs varat “novērtēt” savas bailes un veikt atbilstošas darbības saistībā ar ārējiem draudiem. Vai arī jūs varat piemērot citu apziņas stāvokli, ko sauc par bailēm no bailēm, kas ir pamatā esošā baiļu stāvokļa rezultāts. Tādējādi jūs baidīsities no savām bailēm. Kā jūs domājat, ko nopelnīsit? Paranoja. Jūs baidāties no savām bailēm, un augstāks baiļu līmenis sakārto jūsu pamatā esošo baiļu stāvokli un palielina to, lai jūs beidzot justos paranojas. Bet ņemiet vērā galīgo stāvokļu atšķirību, ja izmantojat metālisko baiļu novērtēšanas stāvokli. Ko jūs saņemat? Noteikti ne paranojas, vai ne?
Galvenie līmeņi attiecas uz mūsu pieredzi attiecībā uz ārējo pasauli, un to galvenokārt veic ar sensācijām.
Pamata stāvokļi raksturo tos apzināšanās stāvokļus, kas ir mūsu pamatlīmeņa pieredzes rezultāts attiecībā uz ārējo pasauli. Meta līmeņi attiecas uz tiem abstraktajiem apziņas līmeņiem, kurus mēs piedzīvojam sevī. Tā kā meta līmeņi ir saistīti ar ķermeni (kinestētiku), mums ir "stāvoklis", kas satur emocijas.
Meta stāvokļi raksturo tos iekšējos apzināšanās stāvokļus, kas atrodas "virs" zemāka līmeņa stāvokļiem.
Maikls formāli definē metastātus šādi:
“Sākam modelēt subjektīvo pārdzīvojumu struktūru ar stāvokļiem: apziņas, ķermeņa un emociju stāvokļiem, tas ir, apziņas un ķermeņa stāvokļiem vai neirolingvistiskiem stāvokļiem. Kādi mehānismi pārvalda šīs valstis? “Domas” (mentālie priekšstati, idejas, nozīmes utt.), Ko apstrādā un veido mūsu nervu sistēma. Kad mūsu apziņa "iziet" caur jebkuru saiti, kas norāda uz ārpasauli (personu, notikumu vai objektu), mēs piedzīvojam pamata stāvokli. Bet, kad mūsu domas un jūtas attiecas uz mūsu domām un jūtām, mēs piedzīvojam meta stāvokli. ".
Meta stāvokļos apziņa atspoguļojas pati par sevi. Mēs to saucam par reflektīvo apziņu. Domājot par domāšanu, rodas domas un jūtas ar augstu loģisko līmeni, tāpēc mēs piedzīvojam stāvokļus par stāvokļiem. Tā vietā, lai atsauktos uz kaut ko ārējā pasaulē, metastāti attiecas uz kaut ko par dažām pagātnes domām, emocijām, jēdzieniem, izpratni, Kantijas kategorijām utt. Korzybski runāja par metastātiem kā par "abstrakciju abstrakcijām" vai otrās abstrakcijām rīkojumu.
Kā dzīves metaklases mēs dzīvojam savu dzīvi meta līmenī. Šeit mēs piedzīvojam uzskatus, vērtības, domāšanas jomas, konceptuālos un semantiskos stāvokļus, “dziļos” vai transcendentālos stāvokļus utt. Lai modelētu cilvēka meistarību (vai patoloģiju), mums ir “jāiet uz metāllīmeni” (Batesons) un jāapzinās metāla līmeņu loma izpratnes sistēmiskais raksturs (tas ir, ka tā darbojas refleksīvi un rekursīvi).
Uzskati ir vispārinājumi, ko esam izdarījuši par cēloņsakarību, nozīmi, sevi, citiem cilvēkiem, rīcību, identitāti utt., Un kurus mēs šobrīd uzskatām par "patiesiem".
Vērtība ir tas, kas jums ir svarīgs konkrētā kontekstā. Jūsu vērtības (kritēriji) ir tas, kas jūs motivē dzīvē. Visām motivācijas stratēģijām ir kinestētisks komponents.
Izmantojot meta stāvokļus, mēs piespiežam prāta un ķermeņa stāvokli ietekmēt citu stāvokli. Tā mēs iestatījām atskaites sistēmu, kas savukārt sakārto visus zemāk esošos līmeņus. Tas darbojas kā piesaistītājs pašorganizējošās sistēmās. Batesons atzīmēja, ka augstākie līmeņi pārvalda un organizē zemākos līmeņus. Tādā veidā mēs izveidojam savu pasaules modeli jeb karti, kuru pēc tam izmantojam savā dzīvē..
Atraktors - stāvoklis vai uzvedība, uz kuru sistēma tiecas.
uz refleksīvo domāšanu: domāšana par domāšanu par domāšanu utt. Meta-stāvokļi rodas tieši no cilvēka refleksīvās apzināšanās pieredzes, kad mēs atspoguļojam vai izmantojam vienu stāvokli attiecībā pret citu stāvokli. Secinājums ir tāds, ka tad, kad mums ir doma par citu domu, otrā doma zināmā mērā vadīs galveno domu. Metastāts pārsniedz galvenā stāvokļa robežas un tajā pašā laikā tas pāriet uz augstāku loģisko līmeni attiecībā pret galveno domu.
Vārdi, kurus mēs izmantojam iekšējiem attēlojumiem, atrodas augstākā loģiskā līmenī. Līdz ar to valoda organizē mūsu iekšējās pārstāvības..
Mūsu daudzslāņu metastāti kļūst par atskaites sistēmu, kad mēs “piešķiram objektiem nozīmi”. Tie ir mūsu vērtību (semantikas) rāmji. Mainot savu iekšējo pasauli, mēs atsvaidzinām savu pārliecību, vērtības un nozīmes. Tā kā mēs kaut kam piešķiram nozīmi atbilstoši kontekstam, mūsu meta stāvokļi apraksta mūsu garīgo kontekstu struktūru..
Rāmis - konteksts, vide, meta līmenis, veids, kā kaut ko uztvert (piemēram, rezultāta rāmis, "it kā" rāmis, atgriešanās rāmis utt.).
Reframing - konteksta vai rāmja mainīšana, lai mainītu pieredzes vērtību.
Kad mēs esam “ārpus rāmja”, mēs veicam kritisku meta kustību ārpus visiem kadriem, lai definētu pilnīgi jaunu atskaites sistēmu. Ar šo manevru mēs varam pāriet uz metamagiku un pilnībā no jauna definēt savu realitātes stratēģiju (Hall, 1999) ".
Tātad galvenie līmeņi attiecas uz mūsu pieredzi, kas attiecas uz ārējo pasauli un tiek veikta galvenokārt ar sensāciju palīdzību. Pamata stāvokļi raksturo tos apziņas stāvokļus, kas ir mūsu pamatlīmeņa pieredzes rezultāts attiecībā uz ārējo pasauli. Meta līmeņi attiecas uz tiem abstraktajiem apziņas līmeņiem, kurus mēs piedzīvojam sevī. Metastāti raksturo tos iekšējos apzināšanās stāvokļus, kas atrodas "virs" zemāka līmeņa stāvokļiem. Meta stāvokļi raksturo apziņas spējas
Mēs vēlāk sīkāk aplūkosim metastātus un to, kā tie ietekmē submodalitātes. Pagaidām ievērojiet, ka vārdi, kurus mēs izmantojam iekšējiem attēlojumiem, ir augstākā loģiskā līmenī. Tādējādi valoda organizē mūsu iekšējās pārstāvības. Vai, citiem vārdiem sakot, vārdi "kontrolē" mūsu iekšējos attēlojumus.
1. eksperiments
Vēlreiz padomājiet par patīkamu pieredzi. Vai redzat pieredzi, kas jums šķiet patīkama? Tagad tuvāk apskatiet attēla īpašības: tā ir krāsaina vai melnbalta; trīsdimensiju vai plakana, piemēram, fotogrāfija; vai jūs redzat sevi attēlā (norobežojies), vai redzat attēlu savām acīm, it kā tajā ievadītu (asociētu); Vai ap gleznu ir rāmis vai tas ir iekodēts panorāmas skatā? Vai tā kustas kā filma, vai drīzāk tā ir nekustīga bilde? Vai redzat attēlu tālu vai tuvu; spilgts, blāvs vai vidējs spilgtums; fokusā vai ārpus fokusa? Kur atrodas jūsu glezna: pa kreisi, priekšā? Šīs jūsu attēlojumu īpašības nosaka to, ko mēs saucam par submodalitāti..
Disociācija - stāvoklis, kurā cilvēks nav "pieredzē", bet novēro vai dzird to no ārpuses, kā no skatītāja viedokļa, pretstatā asociācijas stāvoklim..
Asociācija - asociācija ir disociācijas pretstats. Kad jūs norobežojaties, jūs redzat sevi “tur”. Parasti disociācija noņem emocijas no pieredzes. Atrodoties asociācijas stāvoklī, mēs tieši piedzīvojam visu informāciju un tāpēc reaģējam emocionāli..
Tagad darīsim to pašu ar dzirdes sistēmu: vai jūsu prieka attēlojumā ir skaņas? Vai jūs raksturotu šīs skaņas kā skaļas vai apslāpētas? Ko jūs varat teikt par skaņas toni: vai tas ir maigs vai skarbs? Vai tonis ir bagāts vai slikts? Kurā virzienā jūs dzirdat skaņu? Vai tas nāk no kustīga vai nekustīga avota? Cik skaidri jūs varat dzirdēt skaņu? Vai jūs to dzirdat stereo vai mono??
Ko jūs varat teikt par kinestētiku, kas pavada šo iekšējo pieredzi? Cik intensīvas ir jūsu jūtas? Vai jūtat tekstūru, svaru, smagumu vai vieglumu, formu vai formu, temperatūru? Ar kādu ķermeņa daļu jūs to jūtat? Vai jūs smaržojat vai garšojat?
Nosakot šīs atšķirības mūsu iekšējos attēlojumos, tiek iegūtas specifiskas detaļas no submodalitātes jomas. Dažos aspektos submodalitātes ir reprezentācijas sistēmas “celtniecības elementi” - apziņas īpašības, kas nosaka tās īpašības. Savukārt šīs funkcijas pārraida smadzenēm un nervu sistēmai ziņojumus vai komandas, kas norāda, kā justies un reaģēt. Savā ziņā tās ir to pazīmju kategorija, kuras Gregorijs Batesons nosauca par "svarīgām atšķirībām". Tomēr šīs funkcijas neparādās līmenī, ko mēs varētu saukt par “submodālu”. Viņi to dara līmenī, kas ir meta līmenī attiecībā pret pašām reprezentācijas sistēmām. Šie mehānismi vēl nav aprakstīti NLP literatūrā. Mēs tos nesen (Hall, 1998) sapratām. Mēs vēlāk sīkāk aprakstīsim, kā submodalitātes faktiski darbojas..
Submodalitātes būtībā ir reprezentācijas sistēmas “celtniecības elementi”..
Saistībā ar submodalitāti Vudmals (1989) uzrakstīja šādi:
“Ja prāts / ķermenis ir spējīgs izdarīt kādas atšķirības, tam ir jābūt kaut kādam veidam, kā šīs atšķirības izdarīt; veids, kā tas tiek darīts, ir balstīts uz atšķirībām submodalitātēs, ar kuru palīdzību tiek veikta dažādu iespēju iekšēja pārstāvība. ".
Tas nozīmē, ka cilvēka smadzenes nosaka pieredzes parametrus, izmantojot submodalitātes atšķirības. Smadzenes realizē visu pieredzi, emocijas un pat uzskatus, izmantojot modalitātes (reprezentācijas sistēma) un jo īpaši šo modalitāti (tas ir, submodalitātes) īpašības vai īpašības. Submodalitātes ļauj saskatīt izteiksmē citu nozīmi: "Kādas ir cilvēka domas, tāds ir arī viņš." Šis apgalvojums ir kognitīvi-uzvedības modeļa būtība. Ja mūsu kognitīvās spējas (domas) kontrolē mūsu iekšējo subjektīvo realitāti un liek mums (bez pārspīlējumiem) sākt to “realizēt” uzvedībā, tad kognitīvās spējas cilvēku kontrolē, pamatojoties uz submodalitāti. Tas izraisīja paziņojuma NLP parādīšanos: "Submodalitātes nosaka uzvedību".
Kā jūs varat atšķirt to, par ko esat pārliecināts un par ko neesat pārliecināts? Mēs NLP tradicionāli pieņemam sekojošo. Jums būs dažādi vārdi, dažādas balsis, dažādas intonācijas, iespējams, atšķirīgas balsu avotu atrašanās vietas, vai, ja jūs informāciju kodējat galvenokārt vizuāli, jums būs pilnīgi atšķirīgas īpašības attēlā par ko esat pārliecināts, un attēlā par ko. jūs neesat pārliecināts. Jūs varat tos saskatīt, paļaujoties uz šo pārliecību attēlojumu. Atšķirības starp šiem diviem uzskatiem ir submodālā līmenī..
Bandlers un Makdonalds (1988) rakstīja, ka, mainot pārliecības submodalitāti, jūs maināt arī pašu ticību. Tāpat "laika skalas" gadījumā mēs izmantojam "laika skalas" metaforu. Šķiet, ka tas darbojas fizioloģiskā fakta dēļ, ka submodalitātes informē mūsu autonomo (autonomo) nervu sistēmu, kā reaģēt. Tādējādi visas izmaiņas, kas veiktas laika grafikā, kā arī jebkurā citā procesā, galu galā notiek submodālā līmenī..
Tomēr tas precīzi nepaskaidro submodalitāti. Patiesībā, pat lai pamanītu vai atklātu šīs mūsu pārstāvību īpašības, mums ir jāiet meta līmenī, tas ir, ārpus iekšējās pārstāvības robežām. Vārds “meta” nāk no grieķu valodas vārda “virs” vai “virs”. Izmēģiniet pats. Padomājiet par patīkamo pieredzi, līdz jūs tajā “iedziļināties”, lai to pilnībā izjustu vēlreiz. Tagad apdomājiet šo pieredzi. Kā jūsu gleznas tiek kodētas attiecībā uz attālumu, skaidrību, krāsu utt. Un skaņas? Kā tiek kodēts skaļums, taustiņš, temps, attālums utt. Vai domājot par savu iekšējo pārstāvību īpašībām vai submodalitāti, vai jums nevajadzētu spert soli atpakaļ vai ieņemt "meta" pozīciju? Vai jums nevajadzētu būt ārpus viņu satura, dodoties uz augstāku līmeni un pēc tam novērojot viņu struktūru? Protams, viņiem vajadzētu.
Meta - virs, ārā, apkārt, augstākā līmenī.
Un ko tas nozīmē?
Tas parāda, ka, mainot iekšējo pārstāvību īpašības vai īpašības, mēs to nedarām “submodālā līmenī”. Mēs to darām apziņas meta līmenī.
Mainot mūsu iekšējo attēlojumu īpašības vai īpašības, mēs to nedarām “submodālā līmenī”. Mēs to darām apziņas meta līmenī. Mūsu gleznu kvalitātes (submodalitāte) nevar būt zemākā līmenī nekā pati glezna. Tie pastāv iekšēji kā daļa no pārstāvniecības. Un ko tas nozīmē? Tas nozīmē, ka mēs nevaram mainīt nevienu pieredzi, izmantojot tikai submodālas izmaiņas..
Daļa no problēmas ar veco submodalitātes uzskatu slēpjas pašā terminā. Pievienojot prefiksu “sub” reprezentāciju īpašībām un īpašībām, valoda liek mums pieņemt, ka esam pārgājuši uz zemāku loģisko līmeni. Bet tas tā nav.
Mūsu gleznu īpašības nevar pastāvēt zemākā līmenī nekā pati glezna. Mēģiniet iedomāties kādu vizuālu attēlu, kas nav ne krāsains, ne melns un balts; ne tuvu, ne tālu; ne dzidrs, ne izplūdis. Šīs īpašības nav klases "biedru" atainojums, bet gan gleznas īpašības. Tie pastāv iekšēji kā daļa no pārstāvniecības..
Kad es (B.B.) mēģinu apstrādāt submodalitātes zemākā loģiskā līmenī, mans prāts sajaucas, jo submodalitātes nevar būt zemākā loģiskā līmenī. Submodalitātes pastāv kā reprezentācijas sistēmas sastāvdaļa, nevis atsevišķi. Piemēram, automašīnas durvis var pastāvēt atsevišķi
no automašīnas kā atsevišķas vienības, un tāpēc automašīnas durvis ir zemākā loģiskā līmenī, salīdzinot ar automašīnu. Līdzīgi transportlīdzeklis atrodas zemākā loģiskā līmenī nekā būtne, un tāpēc transportlīdzeklis var pastāvēt kā atsevišķa abstrakta realitāte, bet tas nav gadījumā ar submodalitāti. Submodalitāte, piemēram, krāsa, nevar pastāvēt, izņemot vizuālo modalitāti. Skaļa skaņa nevar pastāvēt kā atsevišķa vienība no skaņas, jo bez skaņas nevar būt ne skaļums, ne klusums; ne augstas, ne zemas frekvences utt. Tāpēc submodalitātes ir reprezentācijas sistēmas neatņemamas sastāvdaļas.
Mēs nevaram mainīt nevienu pieredzi tikai ar submodālu izmaiņu palīdzību. Tas pats attiecas uz izmaiņām uzskatos..
Un ko tas nozīmē? Tas nozīmē, ka mēs nevaram mainīt nevienu pieredzi, izmantojot tikai submodālas izmaiņas. Tas pats attiecas uz izmaiņām uzskatos. Padomājiet par to, kam jūs neticat. Vai jūs varat pārstāvēt to, kam jūs neticat? Vai jūs varat vismaz "paaugstināt" visas reprezentācijas submodālās īpašības, padarot to tuvāku, spilgtāku, vairāk līdzīgu realitātei utt.? Kad jūs to izdarījāt, vai jūs pēkšņi viņai "ticējāt"? Es nē. Piemēram, iedomājieties attēlu, kas attēlo briesmīgo Ādolfu Hitleru. Pievērsiet uzmanību submodalitātei. Tagad iedomājieties attēlu - tikumīgas personas kā māte Terēze attēlojumu. Ievērojiet mātes Terēzes attēlojuma submodalitātes. Tagad aizstājiet Ādolfa Hitlera attēla submodalitāti ar Mātes Terēzes attēla submodalitāti. Tas var būt sarežģīti, taču turpiniet un iegūstiet vēlamo darbu. Vai jūs uzskatījāt, ka Ādolfs Hitlers ir tādas personas pārstāvis kā māte Terēze? Nu, protams, nē: redzot Ādolfu Hitleru, jūsu vārdi, kas attiecībā pret attēlu darbojas meta līmenī, noteiks attēla nozīmi..
Konceptualizējot šo modeli, atcerēsimies atšķirības starp diviem galvenajiem domāšanas līmeņiem. Pirmo līmeni mēs saucam par pamatstāvokli. Galvenie apziņas līmeņi nosaka tos ikdienas apziņas stāvokļus, kuros mēs piedzīvojam domas un jūtas "par" kaut ko notiekošu pasaulē, kas atrodas "ārpus" vai "ārpus" mūsu nervu sistēmai. Šajos stāvokļos mūsu domas ir saistītas ar objektiem, kas atrodas "ārpusē", un mēs piedzīvojam tādas pamata emocijas kā bailes-dusmas, relaksācija-spriedze, prieks-kairinājums, pievilcība-riebums utt..
Otrais domāšanas līmenis ir saistīts ar tiem abstraktajiem domāšanas stāvokļiem, kurus Maikls sauc par meta stāvokļiem. Apziņas metastāti nosaka domas par domām, sajūtas par jūtām un stāvokļu stāvokļiem. Šajā gadījumā mūsu domas un emocijas ir saistītas ar pasauli, kas atrodas mūsos. Mēs varam ienīst savu naidu un to samazināt līdz minimumam un / vai novērst. Tādējādi, kā teica Gregorijs Batesons, zemāka līmeņa domas vada augstāka līmeņa domas (Bateson, 1972). Pārejot uz meta stāvokļiem, tas ir, izmantojot vienas domas ietekmi uz otru, mēs varam stiprināt, vājināt vai pat likvidēt bailes no mūsu pašu bailēm. Kad mums patiešām ir apnicis ienīst kādu vai kaut ko un mēs sākam ienīst savu naidu, mēs varam to ienīst līdz vietai, kurā tas vairs nepastāv. Kas notiek, ja jūs piedošana ietekmē jūsu aizvainojumu? Kas notiek, ja jūs piedošana ietekmē jūsu vainu? Kas notiek, ja jūs pateicība ietekmē jūsu neapmierinātību? Vai jūs piedzīvosiet dusmas? Vai vainot? Vai skumjas? Izmēģiniet, tas jums varētu patikt.
Tagad par uzskatiem: uzskati nav galvenajā līmenī, bet gan meta līmenī attiecībā uz reprezentācijām. Lai kaut kam ticētu, mums ir "jāsaka pārstāvībai jā". Mums tas ir jāapstiprina. Lai zaudētu ticību, mums jāsaka nē pārstāvībai. Lai rastos šaubas, mums jāsaka: "Tā var būt, bet var nebūt." Šīs parādības notiek meta līmenī, un tāpēc tām nepieciešama meta-reprezentācijas sistēma, kas galvenokārt ietver vārdu lietošanu. Izmantojot pārliecību, mēs pārietam no domāšanas par kaut ko ārējā pasaulē uz domām par kaut kādu iekšēju atspoguļojumu tam, ko mēs jau esam pieredzējuši ārējā pasaulē..
Tas nozīmē, ka, lai domu pārvērstu par pārliecību vai pārliecību, lai atkal to pārvērstu tikai domā, mums ir jādodas uz meta līmeni un jāapstiprina vai jānoraida doma. Kad šādi uzskati mainās, vienkārša submodālā maiņa bieži vien nedarbojas. Ticība var mainīt submodālo maiņu, kas nozīmē, ka mēs sakām jā vai nē savai domai. III daļā mēs aprakstām submodalitātes maiņas modeļus, kas darbojas veiksmīgi..
Digitālās un analogās submodalitātes
Digitālā submodalitāte var būt stāvoklī "ieslēgts" vai "izslēgts". Analogā submodalitāte var iegūt jebkuras vērtības kādā kontinuumā.
Aplūkojot submodalitātes, jūs pamanīsit atšķirības, kas pastāv pat submodalitātes ietvaros. Apspriedīsim vizuālās submodalitātes. Kādas ir atšķirības starp gleznu, kuru varam kodēt kā krāsu vai melnbaltu, un gleznu, kuru varam redzēt tik tālu vai tuvu? Gleznas attēlojums var būt gan melns un balts, gan krāsains. Starpvērtību nav. Tomēr attēla attēlojums var būt tāls, tuvs vai vidējs. Līdz ar to dažas submodalitātes darbojas kā spuldzes slēdzis. Mēs to varam kodēt vienā no diviem veidiem, bet ne starp tiem. Mēs varam šifrēt attēlu kā filmu vai kā rāmi, bet ne abus vienlaikus. Šādas submodalitātes mēs saucam par digitālām. Submodalitāti, kas var noteikt jebkuras vērtības noteiktā kontinuumā, mēs saucam par analogām. Atrašanās vieta darbojas kā analogā submodalitāte.
Lielākā daļa cilvēku iemācās novērtēt submodālo pieredzes struktūru, piedzīvojot šīs atšķirības, mainot tās. Kad notiek kāds notikums, tas notiek kā fakts. Mēs nevaram mainīt to, kas notika mūsu ķermeņa ārpusē. Bet tiklīdz mēs saņemsim informāciju par šo faktu un veiksim tā atspoguļošanu mūsu apziņā, mēs varēsim reaģēt, bet ne uz faktu, bet gan uz šī notikuma atmiņu (mēs reaģējam uz “karti”, nevis uz “teritoriju”). Tātad, kaut arī mēs nevaram mainīt ārējos notikumus, mēs varam mainīt to atmiņu (mūsu iekšējo karti). Kad mēs to darām, izmaiņas notiek submodālā līmenī. Tas, ko mēs domājam par konkrētu notikumu, parasti ir atkarīgs no vairākām kritiskām submodalitātēm..
2. eksperiments Apjukuma noteikšana
Kas jūs mulsina? Iedomājieties visu, kas jums šķiet mulsinošs. Kad atceraties šo pieredzi, pievērsiet uzmanību tās attēlojumam: attēliem, skaņām, sajūtām, vārdiem utt. Vienkārši ļaujiet apjukumam iestāties un pilnībā to izjust. īsu brīdi.
Iespējams, jums ir atbilstoša bilde. Tātad, pievērsiet uzmanību attēlam un pakavējieties pie tā submodālajām iezīmēm:
• Krāsa: krāsaina vai melnbalta krāsošana?
• Mērījumu skaits: trīsdimensiju vai plakans?
• Skatītājs / dalībnieks: saistīts vai norobežots?
• Kustība: filma vai nekustīgs attēls?
• Attālums: cik tālu tas atrodas?
• Spilgtums: spilgts vai blāvs?
• Fokuss: fokusā vai ārpus fokusa?
• Atrašanās vieta: kur atrodas glezna?
Jūs varat sev dot laiku, lai definētu dzirdes un kinestētiskās sistēmas īpašības. Tad paņemiet pārtraukumu. Apsveriet svaigu karstu maizi krāsnī. Labi.
Tagad padomājiet par to, ko jūs patiešām labi zināt. Ko jūs zināt bez jautājumiem? Par ko tu esi pārliecināts? Padomājiet par to, par ko jūtaties pārliecināts. Vai jūtaties pārliecināts, ka rīt saule lēcīs? Vai jūtaties pārliecināts, ka politiķi cīnīsies Vašingtonā? Vai esat pārliecināts, ka rīt pusdienojat?
Kad domājat par kaut ko tādu, par ko jūtaties pārliecināts, tādā pašā analīzē kā iepriekš, atklājiet attēlus, skaņas un sajūtas, par kurām esat pārliecināts. Pilnībā izveidojiet šīs pārliecības bildes submodalitāti, kā jūs to darījāt neskaidrību gadījumā. To darot, jūs atradīsit dažas atšķirības. Uzskaitiet šīs atšķirības.
Kā jūs domājat, ko mēs tagad esam izdarījuši? Mēs burtiski citējām tradicionālo NLP pieeju, izmantojot neskaidrības un izpratnes modeli. Bet, ja jūs uzzinājāt par daudzu apziņas līmeņu atšķirīgajām iezīmēm un ka submodalitātes darbojas metāllīmenī, šis modelis jums var nebūt diezgan ērts. Mēs esam noskaidrojuši, ka neviens, kuru mēs pazīstam, neizmanto šo paņēmienu, lai pārietu no neskaidrības uz izpratni..
Kāpēc ne? Sakarā ar to, ka izpratne (tāpat kā ticība) darbojas meta līmenī. Lai saprastu, mums ir jābūt paraugam, struktūrai vai modelim, kas pasūta un organizē lietas. Vienkāršs attēlu spilgtuma palielinājums, skaņu pieeja un kinestētisko sajūtu saasināšanās nenoved pie "izpratnes".
Tagad, kad jūs zināt, ka metāllīmenis pārvalda un rada nozīmīgas atšķirības, jums ir patiesi spēcīga pārveidojošā enerģija, kas atrodas jūsu rokai vai "jūsu prāta galam". Pārejot uz metāllīmeni un piespiežot jaunu kvalitāti ietekmēt attēlojumu (svarīgo kvalitāti), jūs varat mainīt pieredzi..
Pārliecināšanas gadījumā mēs piespiežam apstiprinājuma kvalitāti ietekmēt domu. Atturēšanas gadījumā domu ietekmējam ar atturēšanas īpašību. Kad tas tiek saprasts, mēs ietekmējam mulsinošās domas ar kārtības kvalitāti. Submodālam īpašumam var būt nozīme, taču to ietekmē meta līmenis. Kā Batesons ir atkārtoti apgalvojis, augstāki līmeņi vienmēr organizē zemākus līmeņus..
Uzņemiet neskaidrības attēlu, piešķiriet tām submodalitātes, kuras izmantojāt uzticības kodēšanai, un jūs to nepārvēršat par "sapratni". Ja jūsu neskaidrības attēls ir melnbalts un pārliecība ir krāsaina, padariet savu neskaidrības attēlu krāsainā. Tagad jums ir krāsu neskaidrības, vai ne? Vienkārši sajaukšanas submodalitātes aizstāšana ar pārliecības submodalitāti nemainīs to, kā jūs izjūtat šo konkrēto apjukuma stāvokli. Apjukums ļaus arī nejusties drošākam. Tomēr tuvums un krāsa nedod jums iespēju pārvaldīt neskaidrības..
Bet dodieties uz augstāku līmeni ar neskaidrajiem attēliem, skaņām un sajūtām un lieciet organizatoriskajai struktūrai tos ietekmēt. Varat izmantot metaforu vai stāstu, diagrammu, paskaidrojuma fragmentu, taču viss, ko izmantojat, lai sakārtotu daļas un piešķirtu tām struktūru, ļaus jums “saprast” daļu savienojumus - pēkšņi un pilnīgi sakārtot no haosa. Ar šo darbību mēs neko neesam mainījuši, izņemot iekšējo pārstāvniecību relatīvo struktūru..
Mainot iekšējos attēlojumus, mainot modalitātes īpašības, jūs atradīsit, ka dažām submodalitātēm ir svarīgāka loma šādu izmaiņu izraisīšanā nekā citām. Šādas īpašas submodalitātes mēs saucam par vadošajām submodalitātes. Viņus sauc par "līderiem", jo tie rada jaunu domāšanas pamatu..
Ja submodalitātes maiņa noved pie izmaiņām citās submodalitātēs, tad jūs esat atklājis vadošo submodalitāti..
Piemēram, ja, pārveidojot attēlus, skaņas un sajūtas, kas saistītas ar apjukumu, uzticības kodējumā, reprezentāciju atrašanās vietas izmaiņas vienlaikus noved pie izmaiņām citās submodalitātēs un ievieš kārtību vai struktūru, tad šī kvalitāte nosaka jaunu atskaites sistēmu..
Mēs saucam par viena attēla submodalitātes maiņu cita attēla submodalitātē par submodālu kartēšanu. Šajā gadījumā parasti divas vai trīs submodalitātes noved pie izmaiņām citās submodalitātēs. Ja tas notiek, tad esat atradis kritisku vai vadošu submodalitāti. Kad submodalitāte, kas kontrolē citas īpašības un rada būtiskas izmaiņas, tiek kartēta citā tēlā, tā ir galvenais mehānisms, kas izraisa izmaiņas personas personībā. Mainot pieredzi, izmantojot submodālo kartēšanu, kontrolējot submodalitātes, tiek nodrošināta atslēga, lai saprastu, kā palīdzēt personai..
Kaut arī mēs nevaram mainīt faktus (piemēram, panākt, lai tie nekad nenotiktu), mēs varam mainīt šo notikumu iekšējo attēlojumu. Mainot savu iekšējo attēlojumu, mēs dodam smadzenēm un ķermenim dažādus signālus par to, kā viņiem tas jājūt. Mainot savas jūtas, mēs mainām savas reakcijas. Šī ir būtība tam, kā darbojas NLP un tās apziņas atjaunošanas modeļi. Reprezentatīvās sistēmas, acu piekļuves atslēgas, submodalitātes, metastāti utt. Ir daži no galvenajiem elementiem, veidojot mūsu subjektīvo pieredzi. Vēlāk šajā grāmatā jūs sastapsieties ar vairākiem modeļiem, kas apraksta darbu tieši pie moduļu maiņām..
Vēl viens subjektīvās pieredzes pamatā ir tas, kā mēs sakārtojam šos elementus. Mēs domājam par mūsu reprezentācijas sistēmu darbības pasūtīšanu domu un uzvedības stratēģiju veidošanā..
Secinājums
Šeit aprakstītais cilvēka subjektivitātes modelis un tas, kā mūsu nervu sistēma "darbojas", veidojot mūsu unikālo pasaules modeli, kas pēc tam mūs ieved konkrētā neirolingvistiskā apziņas stāvoklī, ir paraugs cilvēka subjektivitātes īpašību izpratnei un darbam ar tām. Turklāt tas dod mums īpašas metodes, kuras mēs varam izmantot, lai nodibinātu kontaktu ar cilvēkiem, izveidotu saikni un izprastu viņu realitāti no viņu viedokļa..
Jautājumi, par kuriem jādomā
1. Izmantojot iegūtās zināšanas par reprezentācijas sistēmām un acu piekļuves atslēgām, nosakiet vēlamo piecu tuvu draugu vai ģimenes locekļu reprezentācijas sistēmas.
2. Ko jūs uzzinājāt šajā nodaļā par informācijas apstrādi?
3. Kā jūs izmantosiet šīs zināšanas, lai uzlabotu savas mācīšanās stratēģijas?
4. Meklējiet vecās vēstules, dienasgrāmatas vai atskaites, kuras esat uzrakstījis, un pasvītrojiet vai iezīmējiet visus predikātus un vārdus, kas raksturo procesus.
5. Skatieties TV sarunu raidījumus ar acu piekļuves taustiņu shēmu un tukšu papīru sev priekšā. Sekojiet līdzi acu kustībām un cilvēku vienlaikus izmantotajiem vārdiem. Ko jūs varat teikt par "vadošo" reprezentācijas sistēmu un sistēmu, ko izmanto informācijas atspoguļošanai?
6. Paskaidrojiet ar saviem vārdiem, kā augstāki valodas līmeņi organizē zemākos valodas līmeņus (1, 30. – 45. Lpp.)
Literatūra:
1. Bodenhamers B., M. zāle. NLP praktizētājs: pabeigts sertificēts kurss. NLP burvju apmācība. SPb.: Prime-Evroznak, 2004. gads.
2. Stankin M.I. Komunikācijas psiholoģija: lekciju kurss. M.Maskavas Psiholoģiskais un sociālais institūts; Voroņeža: Izdevniecība NPO "Modek", 2000.